お客様に長く楽しんでいただけるよう、購入後1年間は無償でアフターサービスをお付けしております。
　
※ただし、できるだけやり取りの時間を省き早くお届けできるよう、
メンテナンスや修理などでこちらに返送していただく際の送料のみお客様にご負担いただいております。
※補償期間を過ぎますと有料となります。


・変色防止コーティング、アレルギー防止のコーティングなどのメンテナンス
・パーツが取れてしまった。
・パーツが劣化してしまった。
・片方なくしてしまった。
・誤って壊してしまった。

こんな時にはぜひご相談ください。
※ただし、もう手に入らないスワロフスキーを使っているものもありますので、パーツの在庫によりお受けできない場合もあります。



ご縁があったお客様にclamのアクセサリーと長くお付き合いいただけますと幸いです。

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当ショップよりメールにて返信いたします。
商品の確認など、数回のメールのやり取りが発生します。

できるだけやり取りの時間を省くため、お手数ですがお客様より商品を返送ください。（送料のみご負担ください）

一週間以内に対応し発送したします。
交換の場合は、商品が届きましたらご返却いただく商品を同封の返送用封筒に入れてお送り下さい。
※封筒にはあらかじめクリックポストラベルを貼っておりますので送料のご負担はございません。